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La città di Manchester ha messo in atto una serie di attività per migliorare il proprio sistema di bigliettazione e di gestione dei titoli di viaggio con l’obiettivo di rendere il trasporto pubblico più semplice e facilmente accessibile. In questo processo ha avuto un ruolo fondamentale il sistema di smart ticketing. Uno strumento in grado di semplificare l’accesso ai mezzi è stato testato da Transport for Greater Manchester’s (TfGM), il gestore di trasporto pubblico della Greater Manchester, in primis sui tram Metrolink, ma la vera rivoluzione è avvenuta con l’introduzione dei ticket mobile e delle tessere elettroniche multi-operatore che da cartacee sono diventate digitali. Lo scorso novembre è stato presentato il nuovo sistema realizzato da Vix Technology che include oltre 30 operatori ed è il più grande del Regno Unito dopo quello di Londra, consentendo il pagamento sui bus dei diversi gestori. Oltre alla semplicità di pagamento, il sistema consente inoltre di far risparmiare i viaggiatori che trovano così un incentivo in più nell’utilizzare il trasporto pubblico urbano e suburbano. I vantaggi in ogni caso non finiscono qui: oltre agli attuali operatori, TfGM vuole estendere il nuovo sistema a tutta la rete di trasporto della Greater Manchester nel prossimo futuro per completare così il processo di semplificazione.

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