Questa volta con la psicologia del traffico siamo saliti a bordo dell’autobus, per un focus sul conducente. Ma chi è il conducente? È un operaio al volante altamente specializzato, ma anche un responsabile, un custode della sicurezza della viabilità e, inoltre, anche un mediatore dei conflitti che possono scatenarsi a bordo dell’autobus.

Questi sono tutti aspetti che meritano una sorta di giustizia organizzativa da parte di aziende e società, soprattutto per evitare il fenomeno del burnout. A spiegarcelo molto bene è, ancora una volta, la dottoressa Marta Incarbone, che ringraziamo…

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