Autoguidovie, confermato l’alto gradimento dei passeggeri

Autoguidovie archivia un nuovo anno di apprezzamenti da parte della propria clientela: con un’indagine svolta nei mesi scorsi a bordo dei bus e alle fermate, Autoguidovie conferma l’alto livello di gradimento registrato quest’anno che, in alcuni casi, supera anche quello dell’anno scorso. Tutti i contratti di servizio gestiti dall’azienda di trasporto pubblico – in Provincia di Monza e Brianza, nella Città Metropolitana di Milano, in Provincia di Cremona, nel Comune di Melzo, nel Comune di Crema e nel Comune di Paderno Dugnano – hanno saputo soddisfare i viaggiatori che si sono espressi su diversi ambiti, dalla regolarità alla pulizia, dalla sicurezza alla professionalità del personale di bordo. Guardando alle singole aree di servizio, il bacino cremasco e quello monzese hanno visto migliorare alcuni aspetti indagati, raggiungendo un gradimento ben oltre la sufficienza, nonostante la carenza di corse, dovuta dalla costante riduzione di risorse al trasporto pubblico, che nel 2015 ha toccato il 3%, come sottolineato dal Direttore dell’area cremasca Corrado Bianchessi: “Autoguidovie ha saputo riorganizzare linee e orari minimizzando i disservizi per i viaggiatori e senza perdere di vista i propri standard di qualità, tanto da migliorare complessivamente la percezione del servizio”. Ottime performance infine anche per il servizio Miobus di Crema, che ha registrato un gradimento più alto rispetto allo scorso anno nei servizi a chiamata.