FlixStars Day, la terza edizione dei premi per gli autisti FlixBus

Si è tenuta nella sede FlixBus a Milano la terza edizione dei FlixStars Day, l’iniziativa-evento ideata per valorizzare il ruolo degli autisti in servizio per FlixBus in Italia, dove l’operatore ha trasportato oltre 50 milioni di passeggeri in poco più di dieci anni con una rete capillare di collegamenti diretti fra oltre 300 città.

In questa terza edizione, sono stati consegnati cinque premi ad altrettanti autisti: il premio Autista Stellato, per l’autista che ha ottenuto la media delle recensioni più alta nei sondaggi di gradimento dei passeggeri; il premio Diplomato, per un autista che ha completato con successo il percorso di formazione alla FlixAcademy, l’accademia di formazione per gli autisti di autobus ideata da FlixBus in sinergia con i suoi partner; il premio Maestro, per un autista che ha scelto di fare mentoring agli autisti più giovani, trasmettendo competenze preziose; il premio Record di vendite, per l’autista che ha venduto più biglietti a bordo; il premio Nuovo Esordio, per il conducente più giovane in servizio per FlixBus (21 anni).

Cesare Neglia, Amministratore Delegato di FlixBus Italia e Vice President Europe West di Flix, ha sottolineato l’importanza del valore dell’empatia incarnato dall’autista: «Essere autisti oggi richiede un mix raro di rigore tecnico e intelligenza relazionale. Mentre il settore della mobilità affronta sfide epocali, noi scegliamo di investire sul riconoscimento del merito e valorizzare la formazione. Con FlixStars Day, mettiamo al centro i professionisti che garantiscono il diritto alla mobilità in Italia, ribadendo che l’innovazione non può prescindere dal valore e dalla dedizione di chi, ogni giorno, sale a bordo con noi».

Ed è stata proprio la dimensione più umana ed emozionale della professione a emergere dalle testimonianze dei premiati, raccontando sfaccettature diverse della loro esperienza: il percorso di formazione di Mirko Bellantoni, vincitore della categoria Diplomato, affiancato da Alessandro Miani in qualità di Maestro; la passione di Rajae Houfri, premiata nella categoria Record di vendite, e del 21enne Leonardo Mancuso, che si è aggiudicato il titolo di Nuovo Esordio come autista FlixBus più giovane d’Italia; la cura per i passeggeri di Fabio Giorgianni, Autista Stellato, fatta di piccoli gesti di gentilezza.

La centralità di questa dimensione è stata ribadita anche da Giuseppe Pavia, Senior Head of Operations di FlixBus Italia: «Da sempre investiamo in tecnologia per offrire un prodotto innovativo con mezzi all’avanguardia, ma questo non ci basta. Ciò che fa davvero la differenza nel servizio è l’aspetto umano, e per questo è fondamentale valorizzare appieno i nostri autisti».

È della stessa opinione anche Manuele Caldarella, Head of Business Development di FlixBus Italia: «L’autista ha un ruolo imprescindibile nel nostro modello di business, che in oltre dieci anni ci ha permesso di offrire a un numero sempre maggiore di persone non solo elevati standard di qualità e sicurezza, ma anche un livello di attenzione e cura verso il cliente cresciuto nel tempo».