Noleggio autobus: arriva il calcolatore che fa il preventivo in pochi click

Fornire una stima del costo di noleggio di un autobus senza attese, per facilitare la vita alle persone che vogliono noleggiare un autobus. È con questo obiettivo che Autobus Tomasella ha sviluppato un calcolatore di preventivi, inizialmente per uso interno e poi reso disponibile sul proprio sito web, utilizzabile sia da pc che da smartphone.

A raccontare come è nato e come funziona il sistema è Marco Tomasella: un lavoro che combina l’esperienza sul campo del noleggio autobus con quella nel campo tecnologico e dello sviluppo software.

Come nasce il calcolatore di preventivi di Autobus Tomasella

Tutto è nato con l’arrivo in azienda di una nuova impiegata, che non aveva un background lavorativo nel mondo degli autobus. Ogni giorno si trovava di fronte a molteplici richieste e telefonate di clienti che chiedevano il prezzo per un viaggio. Molte richieste erano anche solamente esplorative: al cliente non interessava il prezzo preciso all’euro, ma una stima grossolana, per poter organizzare il viaggio e stimare una quota di partecipazione approssimativa a persona.

Se il titolare non era presente, la risposta era sempre la stessa: «La richiamo più tardi e le comunico il preventivo». Con conseguente frustrazione per il cliente, costretto ad attendere una telefonata o una mail per un tempo indefinito. «Creammo così, inizialmente solo per uso interno, una sorta di calcolatore di preventivo, funzionante in tempo reale, senza attese», racconta Tomasella.

Chiamarlo calcolatore, secondo l’azienda, è però riduttivo: già nelle prime fasi il sistema era in grado di combinare molti fattori e fornire una stima del costo di noleggio in maniera molto precisa. Questo permetteva all’impiegata di fornire una risposta celere alle richieste di preventivo, risolvendo il problema del dover lasciare in attesa i clienti. E dopo un periodo di test interno, l’azienda ha deciso di pubblicarlo sul proprio sito web, rendendolo disponibile a tutti.

Come funziona il calcolatore del costo di noleggio autobus

Il sistema combina diversi fattori legati al mezzo utilizzato, al viaggio e all’impegno degli autisti. Nel dettaglio, il calcolatore tiene conto di:

• tipo di mezzo utilizzato in base al numero di passeggeri (e relativa tariffazione chilometrica);
• chilometri totali del viaggio (incluso il vuoto dal deposito);
• ore di guida richieste;
• ore di disponibilità/attesa (con tariffazione diversa rispetto alle ore di guida);
• ore notturne (con relativa maggiorazione);
• giornata feriale/festiva (sempre con relativa maggiorazione, se festiva);
• necessità di secondo autista a bordo per le ore di guida/disponibilità (ulteriore maggiorazione);
• possibilità di rientro al deposito, se la destinazione è vicina al deposito e se ci sono almeno 6 ore di pausa tra l’andata e il ritorno (in questo caso viene applicato uno sconto);
• prezzo medio del gasolio, aggiornato settimanalmente con i dati forniti dal ministero.

Il calcolatore continua a essere migliorato nel tempo. Il prezzo del gasolio, ad esempio, è stato introdotto di recente proprio in considerazione delle importanti fluttuazioni che hanno interessato il carburante.

Un calcolatore di preventivi anche per altre aziende di noleggio?

Per il momento il calcolatore viene utilizzato da Autobus Tomasella, ma è stato concepito fin dalle prime fasi con la possibilità di aprirlo in futuro al mercato, fornendolo o commercializzandolo anche ad altre aziende interessate. Questa strada prevederebbe la realizzazione di un pannello nel quale ogni azienda potrebbe configurare le proprie singole voci tariffarie e le proprie impostazioni, inclusa l’ubicazione della sede e del deposito, che andrebbero a concorrere al prezzo finale.

Tomasella, infine, anche l’originalità del progetto: «Possiamo dire di essere i primi in Italia ad aver realizzato qualcosa di simile, se non in Europa!».